Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мошенничество НПФ: в чем заключается обман». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) – это финансовая организация. Его задача – сохранить и преумножить пенсионные накопления своих клиентов. Для этого фонд инвестирует средства будущих пенсий по своему усмотрению – в акции, облигации и другие финансовые инструменты. Его заработок – процент с прибыли от инвестиций. Поэтому чем больше денег находится под управлением фонда, тем больше он зарабатывает.
На что обратить внимание при выборе НПФ?
Чтобы не столкнуться с организациями-мошенниками, выдающих себя за НПФ, следует проверить наличие лицензии на сайте Банка России.
- Уточните, является ли НПФ участником системы гарантирования прав застрахованных лиц.
- Также стоит обратить внимание на срок существования НПФ, величину его собственных средств, объем средств под управлением НПФ и количество застрахованных лиц. Эта информация должна быть опубликована на сайте негосударственного пенсионного фонда.
- Оцените доходность НПФ за предыдущие годы. Лучше выбирать НПФ, показатели доходности которого превышают уровень инфляции (при этом учитывайте, что доходность фондов на сайте Банка России указывается до вычета из показателей комиссий и платежей фонда, чистая доходность указывается только на сайтах самих НПФ).
На что агент организации имеет право?
Настоящий сотрудник фонда имеет право осуществлять следующие действия:
- спрашивать у потенциального клиента только паспорт и СНИЛС;
- просить ксерокопию или фотографию паспорта и СНИЛСа;
- производить оформление договора ОПС только в присутствии клиента, который сообщает свои данные и проставляет подпись на трех экземплярах договора ОПС и двух заявлениях о переходе из одного пенсионного фонда в другой: НПФ-НПФ, ПФР-НПФ;
- обязан передать клиенту один экземпляр заполненного и подписанного сторонами договора с печатью фонда;
- заполнить в офисе фонда остальные бланки, кроме анкеты с личными и контактными данными клиента, в печатном виде, но на них заранее клиентом ставится подпись;
- должен предупредить клиента о звонке из офиса фонда с целью удостовериться в его реальном существовании.
Настоящий сотрудник фонда не имеет права и не станет:
- представляться сотрудником ПФР или еще кем-то, кем не является;
- не предоставлять потенциальному клиенту необходимый пакет документов;
- спрашивать у клиента какие-либо другие документы, кроме паспорта и СНИЛСа, или просить ксерокопии других документов;
- обещать материальные преференции или, наоборот, брать плату за подписание договора ОПС;
- пытаться уговорить клиента подписать какие-либо другие документы, кроме договора ОПС и заявления о переводе накопительной части пенсии.
Почему нельзя давать свой паспорт посторонним лицам
Внимание! Если недобросовестному агенту, откуда либо стали известны данные вашего паспорта и образец подписи, то заключить договор от вашего лица с необходимым мошеннику НПФ – дело техники! И только спустя определенное время гражданин в силу жизненных обстоятельств или волей случая, узнает, что он уже какой-то срок является клиентом НПФ «N». Не исключено, что гражданин хоть раз слышал о подобной организации, но в нашем конкретном примере мнимые сотрудники ПФР ни разу не произнесли название НПФ, куда планировался перевод пенсионных накоплений.
Часто случается, что при обходе по квартирам и домам, агент выясняет, что гражданин уже подписал в свое время договор с одним из НПФ. И тут мошенник сообщает, что данный фонд лишили лицензии, и он нерентабельный и почти разорился, и вообще дела у него складываются самым негативным способом, и агент явился в качестве спасителя, чтобы перевести накопления в самый надежный фонд, способный существенно увеличить пенсионные накопления.
И если вам в уши «льют» елей и рассказывают о том, что новый негосударственный фонд приносит огромный доход (цифры могут прозвучать от 30% до 50%), то ни в коем случае НЕ ВЕРЬТЕ! Это чистой воды обман. Не забывайте, что доходность любого НПФ вы в любое время можете узнать, и для этого нужно зайти на сайт этого фонда. Средняя доходность составляет 7-10% годовых, поэтому, как вы понимаете, цифры 30%-50% — блеф и обман.
Героиня нашего рассказа сразу поняла, что перед ней ненастоящие сотрудники ПФР и ее попросту пытаются обмануть, но ее очень заинтересовало, чем же все закончится. Поэтому она сделала вид, что сейчас принесет паспорт. Но вернувшись, она сообщила, что паспорта у нее здесь нет, и предоставить документ она не может. И тут выясняется, что договор о переводе ее пенсионных накоплений в НПФ уже подготовлен и в нем даже прописан ее номер СНИЛС»!
Мошенницы стали переживать, что дооформить договор без паспортных данных они не в состоянии, и предложили приехать в Волгодонск, где располагается их офис, на улицу Пионерскую в любое удобное время в рабочие часы и даже дали визитку с телефонами для связи и названием офиса «Карьерный рост, достойный доход» (Что за организация, вообще?).
После этого Валентина Николаевна решила забрать составленный без ее ведома договор, суть которого ей даже не была известна, так как ознакомиться с ним ей не дали. И что было в дальнейшем, вы себе даже представить не можете! Бывшие пять минут назад приветливые и вежливые сотрудницы ПФР канули в лету, они начали возмущаться и кричать о том, что ПФР вообще не существует, и что сегодня остался лишь их НПФ «Доверие» — самый лучший и прибыльный фонд в стране. И только когда они поняли, что была раскрыта их ложь, поспешили ретироваться из дома гражданки.
- Если менять НПФ чаще раза в пять лет, то потеряется инвестиционный доход.
- Казалось бы небольшие потерянные суммы инвестиционного дохода к пенсии могут превратиться в десятки или даже сотни тысяч рублей.
- Внимательно читайте все документы, которые подписываете при получении кредита или трудоустройстве (и вообще всегда).
- Мошенникам достаточно вашего паспорта и СНИЛСа, чтобы перевести вас в новый НПФ.
- Если вы стали жертвой недобросовестных агентов, жалуйтесь в ваш новый НПФ, Пенсионный фонд РФ и Центробанк.
- Чтобы вернуть накопительную часть пенсии и доход, обращайтесь в суд с иском о признании договора ОПС недействительным.
Как это работает: семь видов мошенничества в разъяснениях Пленума ВС
Однако все вышеперечисленные методы – мелочи в масштабах того безобразия, которое творится на самом деле. Мошенники получают официальные данные из базы Пенсионного фонда, соединяют их с паспортными данными и всё делают за Вас сами. О том, что ваши накопления переведены в другой НПФ вы узнаете, только получив по почте “письмо счастья” от пенсионного фонда.
Бороться с этой бедой трудно – вы можете написать претензию на НПФ, а также обратиться на него с жалобой в ПФР. Если Вы не заключали договор, а перевод осуществлен на основании поддельных документов, можно подать иск в суд, а также можно обратиться в прокуратуру.
Газета “Коммерсантъ” писала, что по итогам кампании 2016 года граждане России подали 12 млн заявлений о смене пенсионного фонда или управляющей компании. Больше чем по половине заявлений было принято положительное решение, а остальные получили отказ. Самой распространенной причиной отказа стали дублирующиеся заявления граждан и заявления без договоров с НПФами. Масштабы махинаций здесь на лицо. «ВТБ Пенсионный фонд» в мае отмечал, что только он получил уже 2,3 тысячи обращений граждан, в которых утверждается, что они не подавали никаких заявлений о своих начислениях в другие НПФ. И обращения продолжают поступать.
Те граждане, которые всё же сами перевели свои накопления тоже пока не слишком довольны.
За второй квартал 2017 года Центробанк получил беспрецедентное количество жалоб на работу негосударственных пенсионных фондов – целых 4,8 тысяч, что в разы больше, чем за три предыдущих года. Основная масса обращений касалась деятельности субъектов коллективных инвестиций – НПФ, управляющих компаний, депозитариев. В основном граждане были недовольны тем, что их деньги незаконно переводились из одного НПФ в другой, либо средства удерживались у текущего страховщика, либо инвестиционный доход терялся при переходе. По оценкам Пенсионного фонда, в 2016 году из-за досрочного перехода люди потеряли 27 млрд рублей.
Виной тому законодательные пробелы, а точнее отложенный эффект моратория на пенсионные накопления, который привел к тому, что в систему не поступают новые средства. Кроме того, люди постепенно начинают понимать, что теряют свой доход при досрочных переходах.
Внимание! Если недобросовестному агенту, откуда либо стали известны данные вашего паспорта и образец подписи, то заключить договор от вашего лица с необходимым мошеннику НПФ – дело техники! И только спустя определенное время гражданин в силу жизненных обстоятельств или волей случая, узнает, что он уже какой-то срок является клиентом НПФ «N». Не исключено, что гражданин хоть раз слышал о подобной организации, но в нашем конкретном примере мнимые сотрудники ПФР ни разу не произнесли название НПФ, куда планировался перевод пенсионных накоплений.
Часто случается, что при обходе по квартирам и домам, агент выясняет, что гражданин уже подписал в свое время договор с одним из НПФ. И тут мошенник сообщает, что данный фонд лишили лицензии, и он нерентабельный и почти разорился, и вообще дела у него складываются самым негативным способом, и агент явился в качестве спасителя, чтобы перевести накопления в самый надежный фонд, способный существенно увеличить пенсионные накопления.
И если вам в уши «льют» елей и рассказывают о том, что новый негосударственный фонд приносит огромный доход (цифры могут прозвучать от 30% до 50%), то ни в коем случае НЕ ВЕРЬТЕ! Это чистой воды обман. Не забывайте, что доходность любого НПФ вы в любое время можете узнать, и для этого нужно зайти на сайт этого фонда. Средняя доходность составляет 7-10% годовых, поэтому, как вы понимаете, цифры 30%-50% — блеф и обман.
Героиня нашего рассказа сразу поняла, что перед ней ненастоящие сотрудники ПФР и ее попросту пытаются обмануть, но ее очень заинтересовало, чем же все закончится. Поэтому она сделала вид, что сейчас принесет паспорт. Но вернувшись, она сообщила, что паспорта у нее здесь нет, и предоставить документ она не может. И тут выясняется, что договор о переводе ее пенсионных накоплений в НПФ уже подготовлен и в нем даже прописан ее номер СНИЛС»!
Соотнесите понятия (1-4) с правильными определениями (А-D). Каждому понятию соответствует только одно определение
Перетащите соответствующий вариант из левого столбца в правый
1 Кэшбэк
2 Грейс-период
3 Овердрафт
4 Кредитный лимит
A Сумма, в пределах которой банк готов предоставить клиенту кредит для оплаты товаров и снятия наличных
В Вид потребительского кредита, представляющий собой, по сути, перерасход по дебетовой карте
С Период беспроцентного пользования денежными средствами по кредитной карте клиента при условии полного погашения задолженности в установленные банком сроки
D Возврат части денег, которые вы потратили при оплате покупки банковской картой
Ответ:
Кредитный лимит
A Сумма, в пределах которой банк готов предоставить клиенту кредит для оплаты товаров и снятия наличных
Овердрафт
В Вид потребительского кредита, представляющий собой, по сути, перерасход по дебетовой карте
Грейс-период
С Период беспроцентного пользования денежными средствами по кредитной карте клиента при условии полного погашения задолженности в установленные банком сроки
Кэшбэк
D Возврат части денег, которые вы потратили при оплате покупки банковской картой
Защита прав потребителей финансовых услуг — Что делать, если ваши права нарушены 3 вопроса
Как обманывают мошенники
В судебной практике рассматривается множество дел о незаконном переводе в НПФ. Некоторые представители совершают перевод в другой пенсионный фонд, не уведомив клиента. Для этого нужно лишь наличие паспортных данных и номера СНИЛС. За каждого человека, подписавшего договор, агенту выплачивается до 5 000 рублей.
Бывают случаи, когда агенты обходят квартиры и обманом заключают договора. Представившись работником пенсионного фонда, входят в доверие к человеку, который думает, что это представители государственного фонда. Ведь, по сути, тут не подкопаешься: НПФ также является пенсионным фондом, но негосударственным.
Необходимо помнить! Мошенникам нужны только ваши личные данные, чтобы заключить новый договор. Получая доступ к ним, и подделывая подписи, недобросовестные агенты отдают договора в пенсионный фонд. Вкладчик узнает об этом только через 2 — 3 месяца.
Пенсионные накопления нельзя украсть: чехарда с НПФ не отразится на вашем индивидуальном лицевом счете. Они не могут сгореть – накопления гарантированы. Однако можно остаться без инвестиционного дохода за последние несколько лет. По закону, без потерь человек имеет право менять страховщика один раз в пять лет. Если расторгнуть договор на обслуживание досрочно, доход от инвестирования пенсионных средств вашим предыдущим страховщиком для вас будет потерян.
Старый НПФ перестает начислять вам доход с 1 января. При этом договор с НПФ всегда вступает в силу с момента зачисления средств на счёт нового страховщика, то есть с 1 января до 1 апреля. Пока деньги «в пути» от старого НПФ к новому, они не будут приносить инвестиционного дохода.
Как проверить, в безопасности ли ваши деньги
Когда я работал агентом, наша компания использовала только легальные способы поиска клиентов. Самые распространенные — поквартирный обход и проведение собраний сотрудников в крупных организациях. Кроме того, были распространены так называемые кросс-продажи, когда агентами выступали кредитные менеджеры в банках или магазинах.
Действия этих граждан связаны с тем, что они любыми методами стремятся перевести накопительную часть пенсии доверчивого гражданина в нужный им негосударственный пенсионный фонд.
Напомним, с 2014 года накопительные пенсии россиян заморожены — накопительный компонент направляется в ПФР России, на выплаты нынешним пенсионерам. Таким образом правительство экономит сотни миллиардов рублей в год. Впрочем, негосударственные пенсионные фонды не бедствуют.
Вдобавок, Валентину Николаевну постоянно отвлекала вторая женщина, рассказывая «страшилки» о пенсионной реформе и потере накопительной части пенсии, не давая толком изучить документ. И вслед за этим прозвучал настойчивый вопрос: «Ну что, будем заключать договор?». Давайте нам свой паспорт, и мы быстренько все оформим, как полагается!».
Эта схема доступна агентам, в распоряжении которых есть персональные данные будущих пенсионеров (например, банки, страховые компании и даже работодатели).
РФ не вкладывает денежные средства накопительных пенсий в высокорискованные активы, инвестируя только в депозиты, облигации и государственные бумаги. Доходность его портфелей обычно превышает инфляцию, однако не позволяет рассчитывать на существенное увеличение размера накопительной пенсии», — объясняет Нефедовский.
Специалисты Пенсионного фонда рекомендуют отнестись к выбору НПФ максимально ответственно, и если вас вполне устраивает новый НПФ, вы можете оставить свою накопительную часть пенсии в нем.
Наверняка многие из вас стали чаще замечать молодых людей у метро с папками, которые предлагают Вам хранить пенсию в их пенсионном фонде. Иногда такие «доброжелатели» стучатся сразу в квартиру, а иногда звонят на мобильный. Но оказывается проблема носит гораздо более масштабный характер.
Зачем мошенники собирают номера СНИЛС
В первую очередь стоит предостеречь всех граждан, что никогда ни при каких обстоятельствах не сообщать посторонним лицам свои персональные данные и не подписывайте сомнительные документы. Во-первых, руководствуетесь тем правилом, что сотрудники ПФР выезжают на дом только к людям с ограниченными возможностями. Во-вторых, об изменениях в пенсионной реформе либо о других обстоятельствах вы сможете узнать только из официальных источников и средств массовой информации, такую информацию лично никогда никто не сообщает.
Остается еще один вопрос, для чего мошенникам нужен СНИЛС, или если быть точнее, зачем им переводить ваши пенсионные накопления в другой пенсионный фонд. Нетрудно догадаться, что мошенники собирают ваши данные, и представляют ту компанию, в которую они переводят пенсионные накопления. На самом деле, выгода НПФ в привлечении инвестиций довольно высокая, ведь до наступления вашего пенсионного возраста они инвестируют их в какие-либо выгодные проекты и получают свою прибыль.
Зачем же в таком случае так много мошенников охотятся за страховыми номерами? Почему почти каждый россиянин так или иначе столкнулся с ними? Все просто: по информации Пенсионного фонда РФ, будущая пенсия граждан моложе 1967 года рождения будет состоять из двух частей: страховой и накопительной.
На страховую часть пенсии покуситься никаким мошенникам невозможно. А вот накопительную часть пенсии человек может инвестировать. Это можно сделать, вверив управление средствами государственной управляющей компании либо негосударственному фонду.
Заявлять на них в милицию бесполезно: вам скажут, что это агенты негосударственного пенсионного фонда и ничего противоправного в их действиях нет. Они просто рекламируют свои услуги.
Но есть и мошенники среди них. Некоторые из них запрашивают личные данные только для прикрытия откровенно мошеннических схем вымогания реальных денег. А из-за действий «честных» агентов, действия которых не подпадают ни под одну статью, вы лишаетесь положенного вам инвестиционного дохода от вложений накопительной части будущей пенсии.
Разберём самые ходовые схемы мошенничества с использованием СНИЛС в реальной жизни и в интернете.
Правила безопасности для владельцев СНИЛС
В 2020 году никаких изменений в пенсионное законодательство не планируется вносить. Поэтому правила безопасности для владельцев СНИЛС стандартные:
- регламентом работы ПФР не предусматривается посещение сотрудниками фонда своих клиентов на дому (подчеркнем: СОТРУДНИКИ ПФР НИКАК НЕ МОГУТ ОКАЗАТЬСЯ ДОМА У СВОИХ КЛИЕНТОВ);
- прежде чем подписывать какие-либо бумажки или документы, внимательно их изучайте;
- при устройстве на работу кадровому агентству не сообщайте свой СНИЛС – такая информация ему не нужна;
- если какой либо сайт просит сообщить номер страхового свидетельства, зайдите на главную страницу (в России такую информацию имеют право запрашивать только на веб-ресурсе «Госуслуги»);
- не давайте в руки карточку страхового свидетельства посторонним лицам.
Выполнение простых правил позволит избежать многих неприятностей.
Уровни мошенничества в сфере НПФ
Уверена, большинство из Вас, мои дорогие, сталкивались и не раз 😉 с работой агентов, которые “работаю в полях”, т.е. ведут поквартирные виды “продаж” продукта всех НПФ — договоров ОПС. Зачастую работники, осуществляющие поквартирные работы, сталкиваются с обвинениями в мошенничестве в их сторону, и также, зачастую, эти обвинения необоснованные и не несут в себе законных оснований.
Я очень редко получала информацию о том, что кто-то из консультантов крупных банков, которые имеют свои НПФ и переводят накопления своих клиентов практически по умолчанию, был обвинён в мошенничестве или о подобных обвинениях в сторону работодателей, которые принуждают своих работников вступить в тот или иной НПФ, а вот обвинений в обмане со стороны простых агентов, работающих “в полях” более чем достаточно.
Довольно часто различного рода сверхнедоверчивые, сердобольные и бдительные граждане даже вызывают сотрудников полиции при появлении пенсионных агентов на территории их проживания. И что меня всегда удивляло, что в большинстве случаев к таким гражданам относятся люди, которые, скажем так, “не интересны” работникам НПФ, так как не являются “целевой группой”. Что это значит?
Что делать, если ваши пенсионные накопления незаконно перевели в другой НПФ
Чтобы привлекать вкладчиков, НПФ зачастую пользуются услугами агентов, продвигающих продукты того или иного фонда за обусловленное вознаграждение. Таким агентом может выступать как физическое лицо, так и организация. Коммерческому посреднику фонд выплачивает комиссию по факту каждого заключенного договора, подкрепленного внесением денег клиента. В принципе, для НПФ не имеет существенного значения, кто привел ему того или иного инвестора. Главное – готовность этого клиента вложить в НПФ собственные средства.
Примечательно, что некоторые агенты переводят гражданина из одного фонда негосударственного пенсионного страхования в другой без разрешения и уведомления самого клиента, то есть оформляют смену НПФ втайне от страхователя. Для этого им необходимо получить лишь сведения паспорта страхователя, а также его СНИЛС-номер. Комиссия агента за каждого привлеченного клиента составляет обычно от 500 (пятисот) до 5000 (пяти тысяч) рублей. Фактический размер такого вознаграждения непосредственно зависит от суммы денежных средств, находящихся на накопительном счете страхователя – будущего пенсионера.
Если говорить о законных способах привлечения клиентов в НПФ, то наиболее распространенными из них являются:
- обход квартир с индивидуальной презентацией услуг и предложением сотрудничества;
- проведение собраний граждан, в ходе которых людям доступно разъясняются все особенности пенсионного инвестирования (например, трудовым коллективам крупных организаций);
- кросс-продажа, когда сотрудничество с конкретным пенсионным фондом предлагается клиенту в качестве сопутствующей услуги при продаже других продуктов (к примеру, кредитные менеджеры в финансовых учреждениях или магазинах могут предлагать услуги НПФ при обычном оформлении займов или покупок в кредит).
До подписания каких-либо бумаг агент НПФ должен предоставить клиенту всю необходимую информацию – наименование фонда, предлагаемая доходность и другие сведения, имеющие существенное значение.
Как защищаться от обвинений в мошенничестве.
Мошенники могут назваться представителями крупных и известных негосударственных организаций. Они не будут явно агитировать, встреча будет подана как информационная беседа или инструктаж. По итогам собравшихся будут просить расписаться в ведомости.
Основная цель – завладеть паспортными данными и получить образец подписи.
Зафиксированы случаи, когда клиенту предлагалось заключить договор о переводе средств в НПФ при оформлении банковского кредита. Представитель финансовой организации обещал за это гарантированное одобрение займа. Могут мошенники подложить договор о переводе и в общую пачку документов для подписания, надеясь, что автографы на всех листах заемщик ставит машинально.
Анкеты и протоколы собраний собственников жилья нужно читать внимательно. Мошенник может выдать себя за представителя управляющей компании или надзирающего органа. Лист с мнением о качестве услуг, заявлением или жалобой, на котором есть паспортные данные и образец подписи, и является целью мероприятия.
Незаконный перевод пенсии в НПФ может быть осуществлен на основании поддельной подписи. Граждане, не заполнявшие никаких договоров, узнают о смене реквизитов постфактум. Информация от ПФР о переводе накопительной части пенсии в негосударственный фонд обнаруживается в почтовом ящике.