Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оспорить эвакуацию автомобиля каршеринг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Даже если вы десятки и сотни раз проезжали по данному месту, внимательно смотрите за знаками – их часто меняют, дополняют табличками, устанавливают новые. Особенно это важно для парковок, так как за «вызволение» каршеринговых машин с эвакуации в большинстве каршерингов отвечают пользователи. Даже если вы решили, что не виноваты! Даже если уведомление об эвакуации и штрафе приходит к вам онлайн, а вы уже считали, что благополучно «сдали» машину оператору!
Арендатор – тот, кто всегда платит за эвакуацию каршеринговой машины! По договору каршеровод обязан самостоятельно оплатить все расходы по перевозке эвакуатором и хранении его на штрафстоянке. Этим вопросом лучше заняться самостоятельно.
Можно, конечно, отдать эти заботы сотрудникам фирмы владельцев, но тогда придется заплатить немалый штраф. Например, если машину Яндекс драйв эвакуировали в Москве он может составить от 5 до 10 тысяч рублей. Мероприятие дорогое даже для собственного автомобиля, а если он каршеринговый – то общие суммы по эвакуации будут на порядок больше. И все равно, вас могут вызвать в ГИБДД.
Правила пользования каршерингом Voron
Текст оферты от каршеринга Voron (Ворон) можно найти по ссылке. Он доступен и на главной странице сервиса (если прокрутить страницу до конца).
Сервис предлагает пользователям заключить договор аренды транспортного средства. Каршеринг Voron при этом не является арендодателем. Он позиционирует себя как платформа-посредник между пользователями и арендодателями.
Каршеринг Voron устанавливает следующие правила пользования:
Автомобиль предоставляется для использования в личных некоммерческих целях. Пользователю запрещается использовать автомобиль для других целей (пункт 3.5 оферты);
В стоимость аренды включено: стоимость бензина, страховка ОСАГО, стоимость платной парковки;
При регистрации пользователь обязан предоставить фотографии паспорта и водительского удостоверения. Каршеринг Voron оставляет за собой право в любой момент потребовать от пользователя предоставить селфи за рулем, фото арендованного автомобиля снаружи и внутри (пункт 4.3 оферты);
После регистрации пользователь получает доступ к автомобилям. После выбора авто пользователь обязан внести страховой депозит в сумме, указываемой для каждого автомобиля отдельно.
Каршеринг указывает, что страховой депозит идет в счет обеспечения надлежащего исполнения пользователем своих обязательств по договору и может быть списан с баланса пользователя в любой момент при возникновении задолженности перед платформой по любому из платежей в счет погашения или частичного погашения задолженности (пункт 5.1.4 оферты).
После завершения аренды вернуть депозит можно, нажав в приложении кнопку “Вернуть депозит”. Обязательно проверяйте машину перед тем, как нажать кнопку “Подписать акт” в приложении каршеринга.
Нажатие кнопки «Подписать акт» приравнивается к подписанию указанного акта приема-передачи. Акт приема-передачи подписывается непосредственно с арендодателем, от которого пользователь получает автомобиль (пункт 5.1.8 оферты).
Если вы не сделаете фото повреждений, которые были у авто перед арендой, то за эти повреждения ответственность придется нести вам.
В оферте указано, если после приемки автомобиля, запуска двигателя и начала движения автомобиля пользователь обнаружит какие-либо технические неисправности в двигателе, ходовой части, а также любые иные неисправности в автомобиле, он обязуется немедленно сделать фотографии и сообщить о таких неисправностях через приложение и ждать дальнейших указаний (пункт 5.1.10 оферты).
Что делать, если каршеринг эвакуировали
Если водитель обнаружил, что машину забрали на штрафстоянку, об этом необходимо уведомить владельца. Достаточно позвонить в информационный центр, службу поддержки или связаться с компанией другим доступным способом. Сотрудник передаст нужные документы. Затем предстоит съездить на штрафстоянку и забрать из бардачка документы на машину.
После сбора документов, необходимо самостоятельно получить разрешение на возврат ТС со штрафной стоянки, и при необходимости оформить протокол или постановление об административном правонарушении. Сделать это нужно, даже если водитель узнал об эвакуации от оператора. Если все впорядке, машину разрешат забрать. Ее нужно отогнать на согласованное место, после чего договориться с оператором о передаче документов.
Необходимые документы при ДТП на каршеринге
Чаще всего операторы требуют от водителей, попавших в ДТП, следующий пакет документов:
- Оригинал или копию протокола об административном правонарушении, которое было совершено виновником аварии.
- Заполненное извещение о случившемся ДТП с внесенными данными об участниках аварии и повреждениях транспортных средств.
- Оригинал постановления об аварии, в котором указывается, кто является виновником происшествия.
- Полис ОСАГО.
- Регистрационный документ на арендуемое транспортное средство.
- Заполненное в письменном виде заявление об аварии, которое адресуется каршеринг-сервису. Данный документ можно заполнить в самом офисе организации в процессе предоставления документации о случившемся происшествии.
Штрафы ПДД, куда приходят и кто оплачивает?
Когда каршеринговый автомобиль штрафуют на месте, например, за неправильную парковку или превышение скорости, водитель сам оплачивает нужную сумму. В случае фиксации нарушения на камеру информация направляется владельцу машины, а именно компании Яндекс Драйв. Но водитель получает уведомление о предписании, поэтому с его привязанного счета списывается необходимая сумма.
При наличии льготного периода для оплаты штрафа возможно следующе развитие событий:
- Если на данном автомобиле впервые зафиксировано нарушение на камеру, действует скидка.
- Когда предыдущие водители были уличены в неследовании ПДД, придется оплатить полностью сумму штрафа при пользовании каршеринговой машиной.
Если авто забрали на штрафстоянку, развитие событий предполагает наложение штрафа. В зависимости от города условия меняются.
| Кто забирает автомобиль | Штраф, руб. | |
|---|---|---|
| Москва/Московская обл. | Яндекс Драйв | 6450/5650 |
| Санкт-Петербург/Ленинградская обл. | Яндекс Драйв | 4250/6750 |
| Казань/Республика Татарстан | Яндекс Драйв | 3650 |
| Сочи | Водитель | 3500 (оплачивается на штрафстоянке)+83,3 за каждый час нахождения |
FAQ: (часто задаваемые вопросы)
- Что будет, если не платить штрафы выписанные каршерингом?
Обычно штрафы списываются с банковской карты клиента автоматически. Если денег на карте не хватает, компания выставит ежедневную пеню в размере до 5% от суммы штрафа и может обратиться к судебным исполнителям для ареста счетов и имущества. Кроме того, клиент автоматически теряет доступ к услугам сервиса. По договоренности с сервисом, клиент также может сам оплатить выписанные ГИБДД штрафы, но не платить штрафы каршеринга не получится.
- Можно ли оспорить штраф каршеринга?
Да, если вы считаете, что штраф выписан вам несправедливо, вы имеете право его обжаловать для начала у службы поддержки или руководства каршеринговой компании, а если не получится – через суд. При этом вам необходимо иметь четкие доказательства вашей невиновности, документы, свидетельские показания, видеоматериалы и т.д.
- Где можно ознакомиться со штрафами ГИБДД для каршеринга?
Размер штрафов для каршеринга (для юридических лиц) определяется законодательством РФ и отражен в КоАП. Изучить эти штрафы можно на официальном сайте ГИБДД. Однако помните, что штрафы ГИБДД – только часть штрафных санкций, так как придется еще уплатить штраф самому каршеринговому сервису и комиссию за денежные переводы и платежи.
- Почему такой большой штраф за передачу управления каршеринговым авто?
Потому что ГИБДД расценивает несанкционированную передачу руля как угон (наказывается человек, который оказался за рулем на 120 тысяч рублей), а каршеринговый сервис – как создание угрозы безопасности людям и целостности автомобиля. Естественно, штраф будет очень большим, чтобы нейтрализовать потенциальные риски потери дорогостоящего имущества и отбить у клиентов охоту рисковать нарушением правил сервиса.
Как оспорить эвакуацию автомобиля мос паркинга
Служба, эвакуирующая авто не признает своей ошибки.
- Подайте жалобу в Прокуратуру.
- Получите ответ с Прокуратуры. В нем вам должны указать, какие действия были совершены для решения вашей проблемы, в какой период будет она решена.
- Составьте исковое заявление в судебную инстанцию. Подкрепите его документацией и доказательствами. Попросите в иске отменить административное наказание, штраф и вернуть вам оплаченные средства.
- Участвуйте в ходе судебного разбирательства. Если не желаете, то обратитесь к юристу или адвокату.
- Дождитесь решения суда и получите исполнительный лист.
- При отмене постановления и административного наказания, на счет истца будет переведена затраченная сумма.
- Действия гражданина могут быть поделены на два этапа – согласовательный порядок, или же досудебный, и судебный.
Эвакуация — наказание для недобросовестных водителей за неправильную парковку, регулирующееся нормами и законами. Без веских причин инспектор не имеет права принимать решение о перемещении Вашего транспортного средства на штрафную стоянку.
Большинство из эвакуированных автомобилей — неправильно припаркованные машины. Но бывают и другие случаи. Знание следующих нормативов поможет Вам не нарушать закон и с победой отстоять свои права:
- ст. 27.13 КОАП РФ;
- норматив Департамента экономической политики Москвы №35-Р;
- ПП Москвы 216-ПП;
- №205-ФЗ от 23.06.2016 и другие.
КоАП регламентирует самые распространенные ситуации, при которых автомобиль может быть эвакуирован:
- вождение ТС без документов, позволяющих управлять автомобилем (водительские права, свидетельство о регистрации машины, доверенность, если водитель не является собственником ТС);
- вождение машины с неисправной тормозной системой;
- управление автомобилем без водительский прав;
- водитель находится в состоянии алкогольного опьянения;
- автолюбитель игнорирует правила, которые регулируются дорожными знаками или разметкой, запрещают стоянку или остановку;
- парковка, остановка в неположенном месте: пешеходный переход (и в пяти метрах до него), территория проезжей части, если парковка препятствует движению других машин;
- парковка в 15 метрах и ближе от мест остановки маршрутных ТС или стоянки легковых такси;
- если Вы закрыли от других водителей сигналы светофора, дорожные знаки;
- игнорирование правил крупногабаритной и тяжеловесной грузовой транспортировки;
- нарушение порядка перевоза опасных грузов: отсутствие специального разрешения, определенного маршрута для транспортировки, распознавательных знаков для идентификации категории багажа, несоблюдение правил безопасности;
- если водитель уклоняется от медицинского обследования при наличии подозрения у сотрудников ГИБДД на состояние алкогольного опьянения;
- употребление алкоголя, наркотиков, психотропных веществ после участия в ДТП и до проведения официального медицинского освидетельствования.
Другие основания для эвакуации ТС противозаконны.
Если автолюбитель припарковался около знака «Остановка запрещена», но это не мешает движению других машин, предусматривается штраф.
В каких случаях автомобиль может быть эвакуирован?
Часто встречающимися моментами для перегона ТС на штрафную стоянку в соответствии с законодательством считаются:
- Ст. 12.27 ч. 3 – участие в любом ДТП в алкогольном, психотропном или наркотическом опьянении еще до освидетельствования состояния водителя медицинскими работниками;
- Ст. 12.26 – владелец авто уклоняется от прохождения медицинского обследования на определение степени алкогольного опьянения;
- Ст. 12.21 – хозяин машины нарушил порядок транспортировки опасных грузов (нет разрешительного документа и опознавательных знаков);
- Ст., 12.21.2 – автолюбитель перевозит тяжелые и габаритные грузы, не соблюдая правила;
- Ст. 12.19 ч. 3.1 — водитель припарковался за 15 метров от стоянки такси или маршрутных автобусов;
- Ст. 12.16 ч. 4 и 5 – владелец авто остановился в неположенном месте, например, вблизи пешеходного перехода или на нем;
- Ст. 12.19 ч. 4 – хозяин машины как бы не замечает правил дорожного движения (запрещающие знаки, дорожная разметка, запрет на остановку или стоянку, например, на тротуаре);
- Ст. 12.8 ч. 1 и 3 – автолюбитель сел за руль, будучи в алкогольном опьянении;
- Ст. 12.5 ч. 2 – водитель управляет машиной, тормозная система которой не исправна;
- Ст. 12.3 ч. 1 – владелец авто управляет транспортным средством без водительских прав и свидетельства о регистрации машины.
Больше законных оснований эвакуировать авто на штрафстоянку нет. И если хозяин машины припарковал ее в непосредственной близости от знака «Остановка запрещена», но при этом проезжающие авто спокойно проходят этот участок дороги, тогда наказанием будет не эвакуация, а штраф.
Оспаривание эвакуации автомобиля с парковки инвалидов
Во всех других ситуациях использовать специальные участки и знаки запрещается. Установка знаков на автомобиль Наклейки «Инвалид» можно свободно приобрести во всех специализированных магазинах. Но указанный знак устанавливается исключительно при наличии соответствующих документов.
В соответствии с законодательством, незаконное применение такого знака, наказывается штрафом в размере 5000 рублей. Кроме этого, знак подлежит конфискации сотрудниками, что выявили правонарушение. Знак «Инвалид» крепится спереди и сзади на авто, которое принадлежит или перевозит людей с ограниченными способностями.
Он выполнен на желтом фоне, имеет размер 15*15 см.
- сам знак представляет собой черного цвета символическое обозначение человека в инвалидной коляске на желтом фоне;
- сам знак обязательно должен присутствовать как на переднем стекле, так и на заднем — но важно чтобы он не закрывал обзор сидящему на водительском кресле;
- оптимальным решением в плане выбора места размещения такового знака является именно правый верхний угол стекла;
- сам таковой знак может быть установлен только лишь при наличии специальной медицинской справки, удостоверения.
Важно отметить, что допускается установка такового знака только лишь в следующих случаях:
- когда управление автомобилем осуществляется инвалидом 1 либо 2 группы;
- если транспортное средство используется для перевозки ребенка-инвалида.
Как оспорить эвакуацию автомобиля мос паркинга
Служба, эвакуирующая авто не признает своей ошибки.
- Подайте жалобу в Прокуратуру.
- Получите ответ с Прокуратуры. В нем вам должны указать, какие действия были совершены для решения вашей проблемы, в какой период будет она решена.
- Составьте исковое заявление в судебную инстанцию. Подкрепите его документацией и доказательствами. Попросите в иске отменить административное наказание, штраф и вернуть вам оплаченные средства.
- Участвуйте в ходе судебного разбирательства. Если не желаете, то обратитесь к юристу или адвокату.
- Дождитесь решения суда и получите исполнительный лист.
- При отмене постановления и административного наказания, на счет истца будет переведена затраченная сумма.
- Действия гражданина могут быть поделены на два этапа – согласовательный порядок, или же досудебный, и судебный.
Особенности штрафных санкций каршеринга
Имейте в виду, что при оформлении договора каршеринга вы предоставляете доступ сотрудникам компании к своей персональной информации. В том числе – банковской карте, с которой, как и за пользование машиной, автоматически будут списаны деньги в случае штрафа. Это серьезный повод отнестись более внимательно к сотрудничеству с этим сервисом и разобраться, откуда берутся эти штрафы, насколько они велики и с чем связаны.
Вам необходимо понимать, что на дороге вас могут оштрафовать за нарушение ПДД сотрудники ГИБДД. В случае с каршерингом:
- сумма штрафа будет очень большой (машина зарегистрирована на коммерческую компанию, а водитель считается юридическим лицом);
- штраф будет всегда считаться повторным (машина не первый раз нарушает ПДД), то есть, максимальным;
- скидки за уплату штрафа не полагается – только полная сумма.
Кроме того, к этому штрафу вам обязательно выставит свой штраф еще и каршеринговая компания, так как по договору, вы нарушили не только ПДД, но и требования каршеринга. И наконец, у сервиса есть свои собственные штрафы за нарушение правил аренды, которые не связаны со штрафами ГИБДД.
Что делать, если каршеринг эвакуировали
Если водитель обнаружил, что машину забрали на штрафстоянку, об этом необходимо уведомить владельца. Достаточно позвонить в информационный центр, службу поддержки или связаться с компанией другим доступным способом. Сотрудник передаст нужные документы. Затем предстоит съездить на штрафстоянку и забрать из бардачка документы на машину.
После сбора документов, необходимо самостоятельно получить разрешение на возврат ТС со штрафной стоянки, и при необходимости оформить протокол или постановление об административном правонарушении. Сделать это нужно, даже если водитель узнал об эвакуации от оператора. Если все впорядке, машину разрешат забрать. Ее нужно отогнать на согласованное место, после чего договориться с оператором о передаче документов.
Штрафы за эвакуацию каршеринга
Машину эвакуируют, если она припаркована в неположенном месте. Это может быть зона действия запрещенных знаков, остановка общественного транспорта, тротуар, пешеходный переход.
Размер штрафа ГИБДД при этом будет отличаться в зависимости от места изъятия машины. Суммы некоторых штрафов для Москвы и Санкт-Петербурга значительно выше, чем в других городах.
Кроме суммы штрафов для каршеринговых автомобилей придется оплатить работу эвакуатора. В столицах и регионах эти суммы также отличаются и зависят от мощности двигателя.
К данным выплатам добавляется сумма за стоянку на штрафплощадке 1000 р.
Кроме этого, в договорах операторов каршеринга прописаны индивидуальные условия и штрафы компаний на случай попадания на штрафстоянку.
Что в общем итоге должен заплатить нарушитель?
1. Штраф за нарушение ПДД.
2. Услуги штрафплощадки (сюда входит работа эвакуатора и хранение авто).
Стоимость транспортировки и хранения автомобилей определяется законами субъектов РФ, в соответствии с п.11 ст.27.13 КоАП РФ. Лицо, совершившее правонарушение, оплачивает стоимость транспортировки (в квитанции это называется «Услуги эвакуатора») и хранения ТС на штрафстоянке. Оплачивается стоянка посуточно, почасовой платы не предусмотрено. По общему правилу, первые неполные сутки не подлежат оплате. Чтобы забрать ТС, придется оплатить стоимость перевозки и пребывания на штрафстоянке.
Стоимость транспортировки варьируется в зависимости от типа и мощности ТС и может различаться в несколько раз в различных регионах. Так, в Москве перевозка легкового автомобиля обойдется в 8125 руб., а сутки пребывания стоят 2090 руб. (приказ Департамента транспорта и развития ДТИ Москвы от 29.12.2016 № 61-02-518/6). В других субъектах РФ стоимость перевозки обычно в несколько раз меньше.
Кроме этого, водителю также надо будет заплатить штраф, который различается в зависимости от вида правонарушения: 500 руб. за неправильную остановку (стоянку), 1000 руб. за парковку на тротуаре, 2000 руб. за стоянку на проезжей части и т.д.
Важно: штраф сразу оплачивать не нужно, на это отводится 60 дней, но в первые 20 суток действует «скидка» — 50% от суммы штрафа. По истечении 60 дней первоначальная сумма удваивается.
Зоны завершения аренды
Правила парковки, остановки Делимобиля едины во всех городах, где доступен сервис. Оставлять арендованные делимобили можно только на тех местах, где допускается стоянка в соответствии с ПДД. Если сомневаетесь, в правильном ли месте была завершена аренда, обратитесь к мобильному приложению. Напоминаем, что зона завершения аренды выделена на карте в виде закрашенного полупрозрачного фона.
Делимобили нельзя парковать
- на подземных парковках
- на тротуарах
- на закрытой, специализированной, частной парковке
- на территории с ограниченным доступом
- на парковке, где остановка/стоянка (бесплатная остановка/стоянка) допускается временно (в определенные часы, дни)
- в местах, где не ловит ГЛОНАСС/GPS, интернет, мобильная связь
- на парковочных местах для инвалидов
- на парковках для грузовых ТС
- на территории платной парковки, в том числе на платных парковках, функционирующих в рамках региональных проектов.
Исключением является Москва, где парковка для машин Делимобиля разрешена на всех платных городских парковках, которые определенны Постановлением Правительства Москвы от 17.05.2022 г. № 289-ПП «Об организации платных городских парковок в городе Москве».
О нарушении может сообщить любой желающий
— Правила те же, как и для личных автомобилей. Такие штрафы приходят к нам от ГИБДД, далее мы просто перевыставляем их нарушителю. Но есть случаи, когда автомобиль стоит в слепой зоне и при этом является препятствием для других людей — речь именно о таких нарушениях, — отметили в пресс-службе компании «Делимобиль».
Если машина каршерингового сервиса стоит вторым рядом, перекрывает проезд, припаркована на тротуаре, газоне, детской площадке или в другом неположенном месте, то сообщить об этом в компанию может любой, заметивший нарушение правил. Сделать это можно несколькими способами — с помощью мобильного приложения каршеринговой службы, по электронной почте или же просто позвонив по телефону напрямую оператору. Пожаловаться можно во всех городах, где присутствует сервис «Делимобиль».
В каждом городе, где работает каршеринг оператора, есть офисы, куда также можно обратиться.
Москва
Ул. Русаковская 13, БЦ «Бородино Плаза» (ближайшие станции метро Сокольники//Красносельская)
Режим работы: с понедельника по пятницу с 10:00- 19:00.
Санкт-Петербург
Проспект Добролюбова д. 16 лит. А (ближайшая станция метро Спортивная)
Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник — пятница).
Уфа
Ул.Кирова д.44 (Остановка общественного транспорта «Витаминный завод «)
Режим работы: с 9:30 до 18:30 (без выходных).
Нижний Новгород
Ул. Звездинка д.20Б (1 этаж)
Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник — пятница).
Екатеринбург
Ул. Мельникова, дом 27, офис 4.3
Режим работы: с 9:30 до 21:30 (понедельник — пятница).
Самара
Ул. Аминева, 8А
Режим работы: с 9:30 до 21:30 (понедельник — пятница).
Грозный
Ул. М. Гайрбекова, д. 80, 1-й этаж (бывшая Чернышевского)
Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник — пятница).
Новосибирск
Ул. Фрунзе д. 49/2, 1-й этаж, офис 1 (ближайшая станция метро Маршала Покрышкина)
Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник — пятница).
Краснодар
Улица Красных Партизан, дом 226, офис 302
Режим работы: с 9:30 до 19:30 (понедельник — пятница).
Красноярск
Ул. Копылова, д. 57
Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник — пятница).
Ростов-на-Дону
Ул. 50-летия Ростсельмаша, 2-6/22
Режим работы: с 9:30 до 19:30 (понедельник — пятница).
Как видно, поддержка Делимобиль доступна по нескольким способам, а потому связаться со специалистом можно в любое время.
Штрафы за нарушение ПДД водителем каршеринга
Каждый штраф выписывается и присылается в каршеринговую организацию, далее идет автоматическая пересылка пользователю, который нарушил правила ПДД. Сумма списывается со счета водителя также в автоматическом режиме, кроме того, добавляется сумма за комиссию. Кроме того, пользователь лишается скидки в 50%, которую предоставляют многие операторы. Но даже, если договор предусматривает такую скидку, она будет аннулирована, если водителем арендованного автомобиля был превышен скоростной режим на дороге.
Если баланс карты ниже, чем сумма оплаты штрафных санкций, то есть вероятность подключения механизма начисления пеней, которые могут составлять до 5% за сутки. Также не стоит забывать, что все машины в каршеринге принадлежат юридическим лицам, а в этом сегменте штрафы всегда на порядок выше, чем для физических лиц. Поэтому стоит внимательно относиться к правилам дорожного движения за рулем арендованного автомобиля, чтобы избежать больших трат за нарушение.